Resolv · Brasil e Espanha
Logística portuária, operações portuárias e comércio exterior, no Brasil e na Espanha. No Brasil, também atuamos em varejo de serviços ao consumidor.
A Resolv atua como a função executiva de IA da sua empresa. Conectamos estratégia, decisões, operação, governança e execução para transformar IA em capacidade de negócio.
PortfólioVer o resumo executivo
Julia · assistente comercial da Resolv
Online agora · Resolv
Por onde quer começar?
Para quem
Trabalhamos com empresas que já sabem que precisam usar IA, mas ainda não têm quem defina prioridades, avalie investimentos e acompanhe o que foi aplicado.
Porta de entrada
Formação executiva sobre retorno sobre inteligência artificial. Prepara gestores para trabalhar decisões reais de IA, incluindo um olhar do gestor sobre a própria prontidão.
A sequência orienta o trabalho, mas não exige contratar todas as etapas. Escopo e cadência são definidos em proposta.
Formação executiva para preparar decisões reais sobre IA.
Conhecer a Masterclass (abre em nova aba)Leitura do contexto, das evidências e da maturidade para orientar prioridades.
Solicitar diagnóstico (abre em nova aba)Função executiva de IA que lidera prioridades, fornecedores, execução, adoção e indicadores.
Conversar sobre o CAIO (abre em nova aba)Estrutura de entrega para estratégia, portfólio, agentes, dados, governança e adoção.
Entenda o CAIO as a ServiceDecisões Arquitetadas e Advisory 3D aplicam o Método Resolv 3D a decisões específicas.
Apoio ao CEO em decisões difíceis (abre em nova aba)Oferta principal
O CAIO as a Service lidera prioridades, fornecedores, execução, adoção e indicadores, com escopo e cadência definidos. O AI Office Resolv organiza a entrega.
O AI Office Resolv é a estrutura de entrega que organiza estratégia, portfólio, agentes, dados, governança e adoção. Responsabilidades, dedicação e cadência são definidas no escopo contratado.
O Cockpit é o ambiente de registro de leads, projetos, decisões, riscos, responsáveis e indicadores. O registro comercial acontece na jornada de qualificação, com o consentimento do visitante.
Você conta à Julia o que precisa. Ela organiza o contexto e indica o próximo passo. Quando há interesse comercial, o pedido entra no Cockpit, onde a equipe registra e acompanha a conversa.
Modalidades
O CAIO as a Service combina estas modalidades conforme o momento da empresa. Cada uma também pode ser contratada de forma pontual.
Apoio ao CEO e à diretoria em decisões específicas de IA e dados: alternativas, premissas e riscos analisados antes do investimento. Decisões Arquitetadas e Advisory 3D são aplicações do Método 3D nesta modalidade.
Você recebe: Recomendação documentada para a decisão da sua empresa.
Workshops e programas para gestores e equipes, com casos do próprio trabalho. A Masterclass é uma porta de entrada com valor próprio.
Você recebe: Casos trabalhados e próximos passos para a equipe.
A base do CAIO as a Service: prioridades, investimentos e governança de IA acompanhados pelo AI Office Resolv. Inclui o AI Office Fracionado, oferta recorrente para definir prioridades, manter a cadência, orientar a execução e acompanhar os resultados.
Você recebe: Prioridades definidas, decisões preparadas e acompanhamento combinado.
Construção ou integração de soluções previstas no escopo, com validação, documentação e passagem para a equipe. Operação e suporte quando contratados.
Você recebe: Solução ou processo funcionando segundo critérios de aceite.
Quando o aconselhamento vem junto com execução feita pela própria Resolv, isso fica declarado na proposta, com o escopo de cada parte.
ServiçosComo trabalhamos
Diagnóstico, Design e Decisão.
Compreendemos o contexto do negócio e reunimos as evidências disponíveis.
Comparamos caminhos possíveis e as condições para executar cada um.
Preparamos a escolha, as responsabilidades e o acompanhamento.
Julia é a camada operacional de atendimento, diagnóstico inicial e encaminhamento. Organiza o contexto informado pelo visitante e orienta o próximo passo. Especialistas validam o diagnóstico e os responsáveis da empresa tomam as decisões. O chat não executa projetos.
Decisões Arquitetadas e Advisory 3D são aplicações do Método 3D em decisões específicas.
Fundador
Marco Riveiros é fundador da Resolv no Brasil e na Espanha e criador do Método 3D: Diagnóstico, Design e Decisão. É fundador e presidente do Instituto AmiGU, diretor-presidente do I2A2, Instituto de Inteligência Artificial Aplicada, e representante da Comunidade AIBrasil.ai para o setor portuário em todo o Brasil. Sua trajetória conecta inteligência de negócios, formação de pessoas e aplicação de IA, com experiência em logística portuária, comércio exterior e serviços financeiros.
Conhecer a trajetóriaInstituto AmiGU
Marco Riveiros fundou e preside o Instituto AmiGU, que desenvolve capacidades em pessoas e organizações por meio de formação e projetos aplicados. A Resolv.es é mantenedora privada do Instituto.
Conhecer o Instituto (abre em nova aba)Método aplicado
Nas formações de Resolvedores do Instituto, o Método 3D orienta a leitura de um problema real, a comparação de caminhos e a decisão apoiada em evidências.
Ver a formação de Resolvedores (abre em nova aba)Um Porto para o Futuro
Programa do Instituto AmiGU para 2026 e 2027, voltado ao setor portuário, hidroviário e aos territórios de entorno. Conecta formação, aplicação de IA e desenvolvimento de capacidades.
Conhecer o programa (abre em nova aba)Concepção e coordenação de programas
Marco Riveiros coordena e desenha os cursos de IA aplicada do Instituto AmiGU e os programas Arquitetura de Agentes de Relacionamento com ROAI e 50+ AI: De Volta ao Jogo, do I2A2.
A atuação institucional e os projetos empresariais têm objetivos e responsabilidades próprios.
Por onde começar
A sugestão usa apenas o que está publicado neste site. Ela orienta a conversa e não substitui uma avaliação.
Experiência
Projetos anteriores, registrados como histórico de trabalho.
Mais de 200 projetos desde a fundação, com experiência em aplicações de IA para relacionamento com colaboradores e consumidores em canais digitais como Teams, WhatsApp, RCS e webchat, incluindo projetos para ecossistemas e parceiros como Twilio, Gupshup, IBM, Zenvia, Yalo e Meta.
Educação
Histórico de projeto, não depoimento de cliente.
Assistir ao caseClientes
Experiência construída com clientes atuais, anteriores e projetos pontuais.
Brasil e Espanha
A Resolv atua com a mesma marca e o mesmo método no Brasil, a partir de Santos, e na Espanha, a partir de A Coruña.
Santos
Brasil
Base no Brasil. Hoje focada em logística portuária, comércio exterior e varejo de serviços ao consumidor. Experiência anterior em mercado financeiro e educação.
A Coruña
Galicia · Espanha
Presença local na Espanha, com o mesmo método e foco em logística portuária, operações portuárias e comércio exterior.
Startups relacionadas
Têm produtos próprios e ficam fora do portfólio comercial do CAIO as a Service.
Spin-off da Resolv, criada a partir da demanda de empresas pela metodologia aplicada nos programas do Instituto AmiGU.
Visitar Talentos3D (abre em nova aba)Startup em concepção para negócios entre Brasil e Espanha, câmaras e empresas. Ainda não há oferta, preço ou data.
Iniciativa independente
Motor paramétrico de scoring para autoridades portuárias. Transforma dados operacionais que o porto já possui, incluindo PMS, TOS e infraestrutura portuária, em um índice único de eficiência operacional e sustentabilidade, de 0 a 100, classificado de A a E.
O GOEI é uma iniciativa independente. Fica fora do CAIO as a Service e do portfólio comercial da Resolv.
Apoia a priorização de investimentos, a evidência de avanço ambiental, a eficiência operacional e a competitividade por tráfego verde.
O GOEI é uma ferramenta de gestão e decisão. Não substitui o reporting oficial de EU ETS, FuelEU Maritime ou MRV.
Perguntas frequentes
A Resolv atua como a função executiva de IA da sua empresa. O CAIO as a Service lidera prioridades, fornecedores, execução, adoção e indicadores, com escopo e cadência definidos. O AI Office Resolv organiza a entrega.
O AI Office Resolv é a estrutura de entrega que organiza estratégia, portfólio, agentes, dados, governança e adoção. Responsabilidades, dedicação e cadência são definidas no escopo contratado.
Sim. Aconselhamento, formação, estratégia e implementação podem ser contratados de forma pontual, conforme a necessidade.
Não. A Masterclass tem valor próprio e ajuda a preparar gestores, mas não é obrigatória para contratar o CAIO as a Service.
Sim, quando a implementação está prevista no escopo, com critérios de aceite combinados. Isso fica declarado na proposta.
Logística portuária, operações portuárias e comércio exterior, no Brasil e na Espanha. No Brasil, também varejo de serviços ao consumidor.
O Instituto AmiGU foi fundado e é presidido por Marco Riveiros, e a Resolv é sua mantenedora privada. O Instituto tem objetivos e responsabilidades próprios: seus programas não são ofertas da Resolv e participar deles não está ligado à contratação de serviços.
Conte para a Julia o que sua empresa precisa. Ela é a assistente comercial da Resolv: entende o contexto e encaminha a conversa com a equipe.
