Resolv · Brasil e Espanha

Decida onde a IA realmente gera valor.

Logística portuária, operações portuárias e comércio exterior, no Brasil e na Espanha. No Brasil, também atuamos em varejo de serviços ao consumidor.

A Resolv ajuda sua empresa a definir prioridades claras, tomar decisões com evidências e transformar iniciativas de IA em resultado econômico, com governança e risco controlado.

Portfólio

A Julia entende o seu contexto, organiza a primeira leitura e encaminha você ao especialista certo. Marco participa quando o diagnóstico indicar.

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Julia

Julia · assistente comercial da Resolv

Online agora · Resolv

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Por onde quer começar?

Ofertas

Seis caminhos, uma mesma lógica

Duas portas de entrada, aplicações do Método 3D e o AI Office como continuidade.

Porta de entrada educacional

Masterclass ROAI 3D

Para quem é
Líderes que precisam decidir sobre IA, sem precisar ser técnicos.
Quando faz sentido
Quando a liderança quer aprender a avaliar uma decisão real antes de investir.
O que acontece
Você trabalha um caso da sua empresa e sai com uma recomendação e um Canvas ROAI 3D.
Próximo passo
Conhecer a turma e o programa.
Conhecer a Masterclass (abre em nova aba)

Porta de entrada consultiva

Diagnóstico 3D

Para quem é
Empresas com iniciativas dispersas ou sem clareza sobre por onde começar.
Quando faz sentido
Quando é preciso enxergar o contexto, a maturidade e as prioridades antes de executar.
O que acontece
Leitura do contexto, das evidências e do custo de não agir, com prioridades recomendadas.
Próximo passo
Registrar o pedido e combinar a leitura do contexto.
Solicitar diagnóstico (abre em nova aba)

Aplicação do Método 3D

Advisory 3D

Para quem é
Liderança com projetos ou iniciativas de IA em andamento que precisam de direção e governança.
Quando faz sentido
Quando um projeto avança sem dono claro, sem critérios ou sem acompanhamento de riscos.
O que acontece
Aconselhamento executivo contínuo para reorganizar prioridades, responsabilidades e governança do que já está em curso.
Próximo passo
Contar à equipe o projeto e onde ele travou.
Solicitar Advisory 3D (abre em nova aba)

Aplicação do Método 3D

Decisões Arquitetadas

Para quem é
Liderança diante de uma decisão específica de investimento ou fornecedor em IA.
Quando faz sentido
Quando uma decisão concreta precisa de alternativas, critérios e riscos explícitos antes de ser tomada.
O que acontece
Alternativas comparadas, critérios de decisão e uma recomendação executável para a liderança aprovar.
Próximo passo
Contar à equipe a decisão em jogo.
Solicitar Decisões Arquitetadas (abre em nova aba)

Oferta principal recorrente

AI Office Resolv

Para quem é
Empresas que querem uma capacidade contínua de IA, com prioridades e acompanhamento.
Quando faz sentido
Depois do diagnóstico ou de uma decisão, quando é preciso sustentar a execução.
O que acontece
Ritos recorrentes, portfólio priorizado, acompanhamento de fornecedores, riscos e indicadores.
Próximo passo
Conversar sobre escopo e cadência.
Conversar sobre o AI Office (abre em nova aba)

Categoria explicativa

CAIO as a Service

Para quem é
Empresas que ainda não têm uma liderança executiva de IA.
Quando faz sentido
Quando falta alguém responsável por prioridades, decisões e resultado de IA.
O que acontece
A Resolv assume a função executiva de IA, com dedicação e escopo definidos em contrato, entregue pelo AI Office.
Próximo passo
Entender se o modelo serve para a sua empresa.
Conversar com Julia e nosso time (abre em nova aba)

Como contratar

Um caminho simples, sem compromisso no primeiro passo.

  1. 01

    Conversa inicial

    Comece com a Julia ou pelo formulário. O pedido é registrado no Cockpit.

  2. 02

    Leitura do contexto

    A equipe entende a situação e define o problema com você.

  3. 03

    Proposta sob medida

    Escopo, ritos, equipe e investimento definidos para o seu caso.

  4. 04

    Execução e continuidade

    Entrega acompanhada, com possibilidade de seguir no AI Office Resolv.

O primeiro passo não obriga contratação. O registro vem antes de qualquer agenda.

Para quem

Liderança de IA sem montar uma área inteira.

Trabalhamos com empresas que já sabem que precisam usar IA, mas ainda não têm quem defina prioridades, avalie investimentos e acompanhe o que foi aplicado.

  • CEOs, diretores e conselhos que precisam decidir onde investir em IA.
  • Empresas com várias iniciativas abertas e sem prioridade clara.
  • Gestores que querem preparar a equipe e acompanhar fornecedores com critério.

Porta de entrada

Masterclass ROAI 3D

Formação executiva sobre retorno sobre inteligência artificial. Prepara gestores para trabalhar decisões reais de IA, incluindo um olhar do gestor sobre a própria prontidão.

Conhecer a Masterclass (abre em nova aba)Candidatar-me à Masterclass (abre em nova aba)
  • Tem valor próprio e pode ser feita sem outra contratação.
  • Não é obrigatória para contratar o CAIO as a Service.
  • A sequência orienta o trabalho, mas não exige contratar todas as etapas. Escopo e cadência são definidos em proposta.

Uma jornada conforme a necessidade

A sequência orienta o trabalho, mas não exige contratar todas as etapas. Escopo e cadência são definidos em proposta.

  1. 01

    Masterclass ROAI 3D

    Formação executiva para preparar decisões reais sobre IA.

    Conhecer a Masterclass (abre em nova aba)
  2. 02

    Diagnóstico e Mapa de Maturidade

    Leitura do contexto, das evidências e da maturidade para orientar prioridades.

    Solicitar diagnóstico (abre em nova aba)
  3. 03

    CAIO as a Service

    Função executiva de IA que lidera prioridades, fornecedores, execução, adoção e indicadores.

    Conversar com Julia e nosso time (abre em nova aba)
  4. 04

    AI Office Resolv

    Estrutura de entrega para estratégia, portfólio, agentes, dados, governança e adoção.

    Entenda o CAIO as a Service
  5. 05

    Aplicações especializadas

    Decisões Arquitetadas e Advisory 3D aplicam o Método Resolv 3D a decisões específicas.

    Apoio ao CEO em decisões difíceis (abre em nova aba)

Oferta principal

CAIO as a Service

O CAIO as a Service lidera prioridades, fornecedores, execução, adoção e indicadores, com escopo e cadência definidos. O AI Office Resolv organiza a entrega.

Entenda o CAIO as a Service

O que você recebe

  • Prioridades de IA definidas e revisadas
  • Decisões de investimento preparadas para a diretoria
  • Critérios de governança e risco
  • Acompanhamento da aplicação no negócio

AI Office Resolv

O AI Office Resolv é a estrutura de entrega que organiza estratégia, portfólio, agentes, dados, governança e adoção. Responsabilidades, dedicação e cadência são definidas no escopo contratado.

Cockpit: registro e acompanhamento

O Cockpit é o ambiente de registro de leads, projetos, decisões, riscos, responsáveis e indicadores. O registro comercial acontece na jornada de qualificação, com o consentimento do visitante.

Você conta à Julia o que precisa. Ela organiza o contexto e indica o próximo passo. Quando há interesse comercial, o pedido entra no Cockpit, onde a equipe registra e acompanha a conversa.

Modalidades

Modalidades conforme a necessidade

O CAIO as a Service combina estas modalidades conforme o momento da empresa. Cada uma também pode ser contratada de forma pontual.

03

Estratégia e gestão de dados e IA

A base do CAIO as a Service: prioridades, investimentos e governança de IA acompanhados pelo AI Office Resolv. Inclui o AI Office Fracionado, oferta recorrente para definir prioridades, manter a cadência, orientar a execução e acompanhar os resultados.

Você recebe: Prioridades definidas, decisões preparadas e acompanhamento combinado.

04

Implementação e sustentação

Construção ou integração de soluções previstas no escopo, com validação, documentação e passagem para a equipe. Operação e suporte quando contratados.

Você recebe: Solução ou processo funcionando segundo critérios de aceite.

Quando o aconselhamento vem junto com execução feita pela própria Resolv, isso fica declarado na proposta, com o escopo de cada parte.

Serviços

Método Resolv 3D

Diagnóstico, Design e Decisão

É a metodologia que sustenta todas as ofertas. Primeiro entendemos a situação, depois desenhamos alternativas e, por fim, chegamos a uma decisão executável e acompanhada. A Masterclass é uma aplicação educacional do método, não o método.

Ver o Método 3D
  1. 01

    Diagnóstico

    Compreendemos o contexto do negócio e reunimos as evidências disponíveis.

  2. 02

    Design

    Comparamos caminhos possíveis e as condições para executar cada um.

  3. 03

    Decisão

    Preparamos a escolha, as responsabilidades e o acompanhamento.

Pessoas e Julia, cada uma no seu papel

Julia é a camada operacional de atendimento, diagnóstico inicial e encaminhamento. Organiza o contexto informado pelo visitante e orienta o próximo passo. Especialistas validam o diagnóstico e os responsáveis da empresa tomam as decisões. O chat não executa projetos.

Decisões Arquitetadas e Advisory 3D são aplicações do Método 3D em decisões específicas.

Fundador

Marco Riveiros

Marco Riveiros é fundador da Resolv e lidera a arquitetura de decisões, jornadas e aplicações de IA para negócios. É fundador e presidente do Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum, e coordenador e arquiteto de programas de IA aplicada no I2A2. Também representa a comunidade AIBrasil.ai nos portos brasileiros. Sua atuação conecta estratégia, arquitetura, execução e desenvolvimento de capacidades.

Conhecer a trajetória

Experiência que sustenta nossa atuação

  • Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum

    Marco Riveiros fundou e preside o Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum, que desenvolve capacidades em pessoas e organizações por meio de formação e projetos aplicados. A Resolv.es é mantenedora privada do Instituto.

    Conhecer o Instituto (abre em nova aba)
  • Método aplicado

    Nas formações de Resolvedores do Instituto, o Método 3D orienta a leitura de um problema real, a comparação de caminhos e a decisão apoiada em evidências.

    Ver a formação de Resolvedores (abre em nova aba)
  • Um Porto para o Futuro

    Programa do Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum para 2026 e 2027, voltado ao setor portuário, hidroviário e aos territórios de entorno. Conecta formação, aplicação de IA e desenvolvimento de capacidades.

    Conhecer o programa (abre em nova aba)

Concepção e coordenação de programas

Marco Riveiros coordena e desenha os cursos de IA aplicada do Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum e os programas Arquitetura de Agentes de Relacionamento com ROAI e 50+ AI: De Volta ao Jogo, do I2A2.

Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum
Cursos de IA aplicada
I2A2
Arquitetura de Agentes de Relacionamento com ROAI
50+ AI: De Volta ao Jogo

A atuação institucional e os projetos empresariais têm objetivos e responsabilidades próprios.

Por onde começar

Conte seu desafio e veja o ponto de entrada mais indicado

A sugestão usa apenas o que está publicado neste site. Ela orienta a conversa e não substitui uma avaliação.

Não inclua dados pessoais ou confidenciais. O texto é enviado a um modelo de IA para gerar a sugestão e não é guardado pela Resolv.

Experiência

Casos já documentados

Projetos anteriores, registrados como histórico de trabalho.

Experiência comprovada

Mais de 200 projetos desde a fundação, com experiência em aplicações de IA para relacionamento com colaboradores e consumidores em canais digitais como Teams, WhatsApp, RCS e webchat, incluindo projetos para ecossistemas e parceiros como Twilio, Gupshup, IBM, Zenvia, Yalo e Meta.

Jornadas digitais na educação

Educação

  • Desafio: instituição de ensino com jornada do aluno fragmentada entre sistemas, sem leitura confiável de evasão e receita.
  • Decisão: mapear a jornada digital de ponta a ponta, definir os pontos de decisão e conectar os dados de cada um.
  • Resultado: jornada digital única e indicadores acadêmicos e financeiros no mesmo painel.

Histórico de projeto, não depoimento de cliente.

Assistir ao case

Clientes

Clientes que fazem parte da nossa trajetória

Experiência construída com clientes atuais, anteriores e projetos pontuais.

Logística portuária

  • Wilson Sons
  • BTP
  • Eldorado Brasil

Serviços financeiros

  • Santander
  • Banco Alfa
  • Agibank
  • Banco Pan
  • C6 Bank
  • Banco Inter
  • Banco BMG
  • China Construction Bank (Brasil)
  • Sicoob
  • Cartos
  • Zema Financeira
  • Banco Industrial do Brasil
  • Banco J. Safra
  • Banco Mercantil do Brasil
  • Banco Semear
  • Crediare
  • BNP Paribas Brasil
  • Banco Rodobens
  • BMP

Seguros

  • Zurich Seguros

Crédito e recuperação

  • Recovery
  • FACTA
  • 3ATEC

Previdência

  • Futuro
  • CIASPREV

Tecnologia e mobilidade

  • Ascenty
  • Techtrail
  • Transfácil

Educação

  • Ânima Educação
  • ESPM
  • PUC-PR
  • Instituto Einstein
  • Fluency Academy

Saúde e bem-estar

  • Bodytech
  • Formula
  • Unicardio
  • 4BIO

Brasil e Espanha

Uma marca, presenças locais

A Resolv atua com a mesma marca e o mesmo método no Brasil, a partir de Santos, e na Espanha, a partir de A Coruña.

Binacional
Santos · Brasil8.415 km · 1 métodoA Coruña · Galicia · Espanha
Santos, Brasil

Santos

Brasil

Onde o Método 3D foi testado na maré alta

Base no Brasil. Hoje focada em logística portuária, comércio exterior e varejo de serviços ao consumidor. Experiência anterior em mercado financeiro e educação.

A Coruña, Galicia · Espanha

A Coruña

Galicia · Espanha

Onde a casa virou binacional

Presença local na Espanha, com o mesmo método e foco em logística portuária, operações portuárias e comércio exterior.

Startups relacionadas

Startups relacionadas à Resolv

Têm produtos próprios e ficam fora do portfólio comercial do CAIO as a Service.

Talentos3D

Spin-off da Resolv, criada a partir da demanda de empresas pela metodologia aplicada nos programas do Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum.

Visitar Talentos3D (abre em nova aba)

Conexiones3D

Em concepção

Startup em concepção para negócios entre Brasil e Espanha, câmaras e empresas. Ainda não há oferta, preço ou data.

Iniciativa independente

GOEI, Green Port KPI OPS

Motor paramétrico de scoring para autoridades portuárias. Transforma dados operacionais que o porto já possui, incluindo PMS, TOS e infraestrutura portuária, em um índice único de eficiência operacional e sustentabilidade, de 0 a 100, classificado de A a E.

O GOEI é uma iniciativa independente. Fica fora do CAIO as a Service e do portfólio comercial da Resolv.

Apoia a priorização de investimentos, a evidência de avanço ambiental, a eficiência operacional e a competitividade por tráfego verde.

O GOEI é uma ferramenta de gestão e decisão. Não substitui o reporting oficial de EU ETS, FuelEU Maritime ou MRV.

Perguntas frequentes

Antes de conversar

O que é CAIO as a Service?

A Resolv atua como a função executiva de IA da sua empresa. O CAIO as a Service lidera prioridades, fornecedores, execução, adoção e indicadores, com escopo e cadência definidos. O AI Office Resolv organiza a entrega.

Qual a diferença entre CAIO as a Service e AI Office Resolv?

O AI Office Resolv é a estrutura de entrega que organiza estratégia, portfólio, agentes, dados, governança e adoção. Responsabilidades, dedicação e cadência são definidas no escopo contratado.

Posso contratar só uma modalidade?

Sim. Aconselhamento, formação, estratégia e implementação podem ser contratados de forma pontual, conforme a necessidade.

Preciso fazer a Masterclass antes?

Não. A Masterclass tem valor próprio e ajuda a preparar gestores, mas não é obrigatória para contratar o CAIO as a Service.

A Resolv também implementa?

Sim, quando a implementação está prevista no escopo, com critérios de aceite combinados. Isso fica declarado na proposta.

Em quais setores vocês atuam?

Logística portuária, operações portuárias e comércio exterior, no Brasil e na Espanha. No Brasil, também varejo de serviços ao consumidor.

Qual a relação entre a Resolv e o Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum?

O Instituto AmiGU, instituto de IA aplicada ao bem comum foi fundado e é presidido por Marco Riveiros, e a Resolv é sua mantenedora privada. O Instituto tem objetivos e responsabilidades próprios: seus programas não são ofertas da Resolv e participar deles não está ligado à contratação de serviços.

Julia

Vamos conversar sobre a direção de IA da sua empresa

A Julia entende o seu contexto, organiza a primeira leitura e encaminha você ao especialista certo. Marco participa quando o diagnóstico indicar.

Conversar com Julia e nosso time (abre em nova aba)